Algemene Voorwaarden

Handelsnaam: Guren Streetwear
Rechtsvorm: Eenmanszaak
KvK-nummer: [Vul hier in: KvK-nummer]
Btw-identificatienummer: [Vul hier in: BTW-nummer]
Vestigingsadres: [Vul hier in: adres]
E-mail: info@gurenstreetwear.nl
Website: gurenstreetwear.nl

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Guren Streetwear en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.

Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien.

Deze voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van eventuele algemene voorwaarden van de koper.

Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.

Guren Streetwear produceert uitsluitend in beperkte oplages. Producten worden niet opnieuw aangevuld (no restocks) nadat de voorraad is uitverkocht. Het aanbod geeft per product de beschikbare maten en kleuren aan.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Guren Streetwear niet.

Afbeeldingen op de website geven een nauwkeurige weergave van de aangeboden producten. Door handmatige verfprocessen en belichting bij fotografie kunnen kleuren op het beeldscherm licht afwijken van het daadwerkelijke product.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.

Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Guren Streetwear onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.

Guren Streetwear behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren, bijvoorbeeld bij vermoedens van fraude of bij niet-beschikbaarheid van het product. In dat geval wordt de betaling volledig terugbetaald.

Alle genoemde prijzen zijn in euro's en zijn inclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

Eventuele bezorgkosten worden apart vermeld en zijn duidelijk zichtbaar vóór het plaatsen van de bestelling.

Guren Streetwear behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen. Wijzigingen zijn niet van toepassing op reeds bevestigde bestellingen.

Betaling geschiedt via de betaaldienst van Mollie B.V. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• iDEAL (alle Nederlandse banken)
• Creditcard (Visa, Mastercard)

Betaling vindt plaats vóór levering (vooruitbetaling). De bestelling wordt pas in behandeling genomen na ontvangst van de betaling. Alle betalingen worden beveiligd verwerkt via de betaalomgeving van Mollie.

Guren Streetwear streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. De volgende levertijden zijn van toepassing na ontvangst van de betaling:

• Nederland: 2–5 werkdagen.
• België en Duitsland: 3–7 werkdagen.
• Overig Europa: 5–10 werkdagen.
• Buiten Europa: 7–21 werkdagen.

De genoemde levertijden zijn indicatief. Guren Streetwear is niet aansprakelijk voor vertraging door externe factoren, zoals vertragingen bij vervoerders of douane.

Bestellingen boven €60,– worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten van €5,95 in rekening gebracht.

Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Guren Streetwear totdat het moment van bezorging aan de consument, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

De consument heeft het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.

Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Producten mogen worden gepast, maar mogen niet gedragen, gewassen of anderszins gebruikt zijn. Het product dient te worden teruggestuurd in de originele staat en verpakking, met alle geleverde toebehoren.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument dit schriftelijk te melden via info@gurenstreetwear.nl met vermelding van het ordernummer. Na bevestiging door Guren Streetwear heeft de consument 14 dagen de tijd om het product te retourneren.

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn of die op verzoek van de consument zijn vervaardigd.

De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de consument, tenzij het geretourneerde product een fout of gebrek vertoont dat aan Guren Streetwear te wijten is, of indien een verkeerd product is geleverd.

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zal Guren Streetwear, indien het herroepingsrecht van toepassing is, het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten (bij retour van de volledige bestelling) terugstorten via de oorspronkelijke betaalmethode. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het retour.

Guren Streetwear behoudt het recht om de terugbetaling uit te stellen totdat het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.

Guren Streetwear staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.

De consument heeft recht op de wettelijke garantie van 2 jaar conform het Europees consumentenrecht. Dit houdt in dat een product gedurende twee jaar na aankoop moet voldoen aan de verwachtingen die de consument redelijkerwijs mag stellen.

Normale slijtage als gevolg van gebruik, onjuist onderhoud, of schade veroorzaakt door de consument vallen niet onder de garantie.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen tijdig, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij Guren Streetwear, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd. Klachten kunnen worden ingediend via:

info@gurenstreetwear.nl

Guren Streetwear reageert op ingediende klachten binnen 5 werkdagen na ontvangst. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Guren Streetwear binnen de termijn van 5 werkdagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Klachten die niet in onderling overleg opgelost kunnen worden, kunnen worden voorgelegd aan een geschillencommissie. Consumenten in de EU kunnen ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie.

Op overeenkomsten tussen Guren Streetwear en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden in eerste instantie voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij de wet dwingend een andere rechter aanwijst.

De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.